銀行振込・現金書留

銀行振込・現金書留で購入された場合、
着金の確認を持って、手続きを進めさせていただきます。

  • 銀行振込先
  • 現金書留送り先

は、購入完了ページ
もしくは、マイページに表記していますので、
そちらを、ご確認下さい。

※スキー場によって、銀行振込・現金書留に対応していない場合もございます。

キャンセル・数量変更は出来ますか?

ご利用上の注意(もしくは、約款)の通り、キャンセル・数量の変更は承っておりません。

詳しくは、各ページ末にある、ご利用上の注意(もしくは、約款)をご覧下さい。

また、通信販売は、クーリングオフの対象外となっております。

(参考)

また、
5枚 -> 3枚など、多く買ってしまった場合の数量変更も出来ませんが、3枚 > 5枚などの数を増やす場合は、必要な分を新たに注文下さい。

メールが届かない・QRが表示されないんですけど!?

キャリアメール(docomo.ne.jp / ezweb.ne.jp / softbank.ne.jp)で受信されている方で、迷惑メールフィルターが有効になっている場合、お届けるすることが出来ません。

また、迷惑メールなどに移動していることもありますが、
ご安心下さい!

すべて、マイページで確認出来ます!!

シーズンパス/券

マイページで、登録手続きをお済ませ下さい。

クイックパス

リフト券引換のためのQRコードをメールでお送りしておりますが、マイページをご覧頂ければ、実際に引換が可能なQRコードを取得することが出来ます。

友達・家族の分を、代表して買えますか?

可能です。

シーズンパス/券・クイックパス(リフト券)共に、
1つの会員登録にて、代表者様が、複数枚ご購入して頂くことが出来ます。

シーズンパスの場合は、

決済完了後、マイページにて、
ご購入頂いたシーズンパス/券の枚数分の登録画面が用意されます。
利用者様のお名前・住所・生年月日・写真など、それぞれ枚数分登録下さい。

シーズンパス/券の登録手順については、こちらでご確認下さい。

シーズンパス/券の発送の連絡がないんですけど?

まず、ご確認頂きたいこと。

引換はがき(または、実券)の用意ができ次第、順次発送されます。メールでの発送通知はございません。

発送方法については、マイページに記載しておりますので、
そちらをご確認下さい。

※シーズンパス購入者にのみ、表示されます。

また、早割の場合は、販売期限内に登録しないと、割引料金が適応されない商品もありますので、速やかに登録ください!

シーズンパス/券の写真を登録できない。

すべてのPC・スマートフォンのブラウザーで、チェックが出来ておりませんが、10MBまでの写真のアップが可能です。

※スマホから、直接UPも可

万が一、登録出来ない場合は、お問い合わせフォームより、

  • 購入したメールアドレス
  • 受注NO

を、記載の上、「写真がエラーで登録出来ない」などと、お問い合わせ下さい。

担当者より、ご連絡させて頂きます。

シーズンパス/券の登録はどこから、どのようにすればよいですか?

マイページに、ログインして頂き、矢印の箇所から、登録手続きを行って下さい。

※なお、この画面は、シーズンパスをご購入になられた方にのみ、表示されております。シーズンパス購入前に、登録することは出来ません

マイページ / シーズンパス個人情報登録[PC]
マイページ / シーズンパス個人情報登録[PC]
マイページ / シーズンパス個人情報登録[スマホ]
マイページ / シーズンパス個人情報登録[スマホ]


以降の手続きについては、こちらのPDFで、ご確認下さい。

※スマホはデザインが違いますが、登録内容は同じです。